ロックダウンモードが原因で
写真が撮れない場合の解決方法（iOS）

1．ホーム画面の[設定]をタップし、設定画面を下へスクロールし[プライバシーとセキュリティ]を見つけてタップします

2．プライバシーとセキュリティ画面を下にスクロールし、「ロックダウンモード オン」と書かれた部分をタップします

3．[ロックダウンモードをオフにする]をタップし、画面に表示される「オフにして再起動」をタップしてください
端末が再起動したら、もう一度eKYC Applicantにて撮影を開始してください