LIQUID eKYC 動作環境(WEB)

2023年3月9日更新

推奨動作環境

eKYC Applicantは下記のスマートフォン環境における動作を推奨します。

OSOSバージョン対応ブラウザ非対応ブラウザカメラ性能
iOS11以降Safari
※最新バージョン推奨
・Puffin Incognito Browser
・Opera
フロント:200万画素以上
リア:500万画素以上
Android6.0以降Chrome
※最新バージョン推奨
・Firefox
・Edge
・Puffin Incognito Browser
・Puffin cloud Browser
・Yahoo!ブラウザ
・Skyleap
・Opera
フロント:200万画素以上
リア:500万画素以上

ご注意事項

・スマートフォン以外からアクセスした場合は利用できない可能性があります
・推奨ブラウザ(iOS/Safari, Android/Chrome)以外からアクセスした場合は利用できない可能性があります

・推奨動作環境を満たしている場合においても動作しない場合がございます
・OS/ブラウザバージョンは、常にアップデートされていることを前提としています
・通信状況が悪い場合は、撮影枠が表示されない、撮影画面が黒くなる等の事象が発生する場合があります
・端末によっては本人確認申請に支障がない程度に画面のレイアウトが崩れる場合があります

撮影のポイント

本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードetc..)

撮影環境の明るさにご注意ください

・薄暗い場所や光の反射が多い場所を避けて撮影する事で、認証が通りやすくなります
・特に薄暗い場所は光量調節のためにシャッタースピードが遅くなり、鮮明な撮影が難しくなります
・繰り返しエラーになる場合、周囲の明るさや光源の方向を変えてみましょう

そのほか撮影時の注意点
背景にピントが合うのを避けるため、本人確認書類は机などに置いての撮影がおすすめです
・その際、本人確認書類の外形を確認しやすいように券面と同系色の背景は避けましょう
・カメラのレンズはクリアな状態で撮影してください

本人容貌

影環境の明るさにご注意ください
・薄暗い場所や顔に影ができやすい場所を避けて撮影する事で、認証が通りやすくなります
・特に薄暗い場所は光量調節のためにシャッタースピードが遅くなり、鮮明な撮影が難しくなります
・繰り返しエラーになる場合、周囲の明るさや光源の方向を変えてみましょう

そのほか撮影時の注意点
・スマホと顔は同じ高さで撮影してください
・メガネを外すことで認証が成功する場合があります(光の反射やフレームが目にかかる場合など)
・撮影時はマスクを顎付近に装用せず外してください

動作確認端末

推奨動作環境のOS・ブラウザでの動作を確認した端末です。

iOS

機種名
iPhone 5s
iPhone SE
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6S
iPhone 6S Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XR
iPhone Xs
iPhone Xs Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone SE 2
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone SE 3
iPhone 14
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Plus

android

メーカー製品
ASUSZenfone 4 Max ASUS_X00HD
ASUSZenFone 7 5G ZS670KS
ASUSROG Phone 6
BALMUDABALMUDA Phone
FUJITSUArrows 5G F-51A
FUJITSUArrows Be F-04K
FUJITSUArrows Be3 F-02L
FUJITSUArrows Be4 F-41A
FUJITSUArrows Be4 Plus F-41B
FUJITSUArrows Fit F-01H
FUJITSUArrows NX  F-01J
FUJITSUArrows NX9 F-52A
FUJITSUArrows SV F-03H
FUJITSUArrows U 801FJ
FUJITSUArrows We
FUJITSUArrows We F-51B
FUJITSUArrows We FCG01
FUJITSUArrows  M03
FUJITSUらくらくスマートフォン F-42A
FUJITSUらくらくスマートフォン F-52B
FUJITSUらくらくスマートフォン me F-01L
GooglePixel 3
GooglePixel 3 XL
GooglePixel 3a
GooglePixel 3a XL
GooglePixel 4
GooglePixel 4 XL
GooglePixel 4a
GooglePixel 5
GooglePixel 6
GooglePixel 6 Pro
GooglePixel 6a
GooglePixel 7
GooglePixel 7 Pro
HTCandroid one X2
HTCHTC 10 HTV32
HTCHTC U11 601HT
HUAWEIHUAWEI P20 lite HWV32
HUAWEIHUAWEI P9 lite VSN-L22
HUAWEIMate 10 Pro
HUAWEInova lite 2 704HW
HUAWEInova lite 3
HUAWEInova 9
HUAWEIP20 lite
HUAWEIP20 Pro HW-01K
HUAWEIP30 lite
HUAWEIP30 lite Premium HWV33
HUAWEIP30 Pro HW-02L
InfinixNote 12
KYOCERAandroid one S2
KYOCERAandroid one S4
KYOCERAAndroid One S6
KYOCERAAndroid One S8
KYOCERAandroid one X3
KYOCERABASIO3 KYV43
KYOCERABASIO4 KYV47
KYOCERADIGNO E 503KC
KYOCERADIGNO G 602KC
KYOCERADIGNO J 704KC
KYOCERAGRATINA KYV48
KYOCERATORQUE 5G KYG01
KYOCERATORQUE G03 KYV41
KYOCERATORQUE G04 KYV46
KYOCERAURBANO V03 KYV38
KYOCERAURBANO V04 KYV45
LEICALEITZ PHONE 1
LEICALEITZ PHONE 2
LGisai V30+ LGV35
LGLG G8X ThinQ
LGLG it LGV36
LGLG K50
LGLG style L-03K
LGLG style2 L-01L
LGLG style3 L-41A
LGLG V60 ThinQ 5G
LGLG V60 ThinQ 5G L-51A
LGLG VELVET L-52A
LGNexus5X
LGV30+ L-01K
MOTOROLAmoto g8 XT2045-6
MOTOROLARazr 5G
MOTOROLAedge 30 pro
OPPOOPPO A5 2020
OPPOOPPO A16k
OPPOOPPO A54 5G OPG02
OPPOOPPO A55s 5G
OPPOOPPO Find X2 Pro OPG01
OPPOOPPO Find X3 Pro OPG03
OPPOOPPO Reno 10x Zoom
OPPOOPPO Reno3 5G
OPPOOPPO Reno3 A
OPPOOPPO Reno5 A
OPPOOPPO Reno7 A
OPPOOPPO Reno7 A OPG04
OPPOQua phone QZ KYV44
OnePlusNord N20 SE
Rakuten MobileRakuten Hand 5G
RealmeRealme 9 Pro5
RealmeRealme 8i
SAMSUNGGalaxy A20 SC-02M
SAMSUNGGalaxy A20 SCV46
SAMSUNGGalaxy A21 SC-42A
SAMSUNGGalaxy A21 シンプル SCV49
SAMSUNGGalaxy A22 5G SC-56B
SAMSUNGGalaxy A23 5G
SAMSUNGGalaxy A30 SCV43
SAMSUNGGalaxy A32 5G SCG08
SAMSUNGGalaxy A41 SC-41A
SAMSUNGGalaxy A41 SCV48
SAMSUNGGalaxy A51 5G SC-54A
SAMSUNGGalaxy A51 5G SCG07
SAMSUNGGalaxy A52 5G SC-53B
SAMSUNGGalaxy A53 5G SC-53C
SAMSUNGGalaxy A53 5G SCG15
SAMSUNGGalaxy A7
SAMSUNGGalaxy Feel SC-04J
SAMSUNGGalaxy Feel2 SC-02L
SAMSUNGGalaxy Fold SCV44
SAMSUNGGalaxy Note 10+ SM-N9750
SAMSUNGGalaxy Note10+ SC-01M
SAMSUNGGalaxy Note10+ SCV45
SAMSUNGGalaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
SAMSUNGGalaxy Note20 Ultra 5G SCG06
SAMSUNGGalaxy Note8 SC-01K
SAMSUNGGalaxy Note9 SC-01L
SAMSUNGGalaxy Note9 SCV40
SAMSUNGGalaxy S10 SC-03L
SAMSUNGGalaxy S10 SCV41
SAMSUNGGalaxy S10+ SC-04L
SAMSUNGGalaxy S10+ SCV42
SAMSUNGGalaxy S20 5G SC-51A
SAMSUNGGalaxy S20 5G SCG01
SAMSUNGGalaxy S20+ 5G SC-52A
SAMSUNGGalaxy S20+ 5G SCG02
SAMSUNGGalaxy S21 5G SC-51B
SAMSUNGGalaxy S21 5G SCG09
SAMSUNGGalaxy S21 Ultra 5G SC-52B
SAMSUNGGalaxy S21+ 5G SCG10
SAMSUNGGalaxy S22 SC-51C
SAMSUNGGalaxy S22 SCG13
SAMSUNGGalaxy S22 Ultra SC-52C
SAMSUNGGalaxy S22 Ultra SCG14
SAMSUNGGalaxy S5  SC-04F
SAMSUNGGalaxy S7 edge SC-02H
SAMSUNGGalaxy S8 SC-02J
SAMSUNGGalaxy S8 SCV36
SAMSUNGGalaxy S8+ SC-03J
SAMSUNGGalaxy S8+ SCV35
SAMSUNGGalaxy S9 SC-02K
SAMSUNGGalaxy S9  SCV38
SAMSUNGGalaxy S9+ SC-03K(2)
SAMSUNGGalaxy S9+ SCV39(2)
SAMSUNGGalaxy Z Flip SCV47
SAMSUNGGalaxy Z Flip3 5G SCG12
SAMSUNGGalaxy Z Fold2 5G SCG05
SAMSUNGGalaxy Z Fold3 5G SCG11
SHARPandroid One 507SH
SHARPandroid one S1
SHARPandroid one S3
SHARPAndroid One S5
SHARPAndroid One S7
SHARPandroid one X1
SHARPandroid one X4
SHARPAQUOS R 605SH
SHARPAQUOS R Compact 701SH
SHARPAQUOS R compact SHV41
SHARPAQUOS R SH-03J
SHARPAQUOS R SHV39
SHARPAQUOS R2 706SH
SHARPAQUOS R2 compact 803SH
SHARPAQUOS R2 SH-03K
SHARPAQUOS R2 SHV42
SHARPAQUOS R3 808SH
SHARPAQUOS R3 SH-04L
SHARPAQUOS R3 SHV44
SHARPAQUOS R5G 908SH
SHARPAQUOS R5G SH-51A
SHARPAQUOS R5G SHG01
SHARPAQUOS R6
SHARPAQUOS R6 SH-51B
SHARPAQUOS R7
SHARPAQUOS R7 SH-52C
SHARPAQUOS sense lite SH-M05
SHARPAQUOS sense  SH-01K
SHARPAQUOS sense2 SH-01L
SHARPAQUOS sense2 SHV43
SHARPAQUOS sense3 basic SHV48
SHARPAQUOS sense3 lite SH-RM12
SHARPAQUOS sense3 plus 901SH
SHARPAQUOS sense3 plus サウンド SHV46
SHARPAQUOS sense3 SH-02M
SHARPAQUOS sense3 SHV45
SHARPAQUOS sense4 basic A003SH
SHARPAQUOS sense4 lite SH-RM15
SHARPAQUOS sense4 SH-41A
SHARPAQUOS sense5G
SHARPAQUOS sense5G SH-53A(1)
SHARPAQUOS sense5G SHG03
SHARPAQUOS sense6
SHARPAQUOS sense6 SH-54B
SHARPAQUOS sense6 SHG05
SHARPAQUOS sense6s SH-RM19s
SHARPAQUOS sense7 plus
SHARPAQUOS sense7 SH-53C
SHARPAQUOS sense7 SHG10
SHARPAQUOS sense7 SH-M24
SHARPAQUOS U SHV37
SHARPAQUOS wish
SHARPAQUOS wish A104SH
SHARPAQUOS wish SHG06
SHARPAQUOS wish2 A204SH
SHARPAQUOS wish2 SH-51C
SHARPAQUOS Xx3 506SH
SHARPAQUOS zero 801SH
SHARPAQUOS zero2 906SH
SHARPAQUOS zero2 SH-01M
SHARPAQUOS zero2 SHV47
SHARPAQUOS zero5G basic
SHARPAQUOS zero5G basic A002SH
SHARPAQUOS zero5G basic DX SHG02
SHARPAQUOS zero6
SHARPAQUOS zero6
SHARPAQUOS zero6 SHG04
SHARPBASIO active SHG09
SHARPシンプルスマホ4 704SH
SHARPシンプルスマホ5 A001SH
SHARPシンプルスマホ6
SONYXperia 1 802SO
SONYXperia 1 II SO-51A
SONYXperia 1 III
SONYXperia 1 III SO-51B
SONYXperia 1 III SOG03
SONYXperia 1 IV
SONYXperia 1 IV SO-51C
SONYXperia 1 IV SOG06
SONYXperia 1 SO-03L
SONYXperia 1 SOV40(2)
SONYXperia 10 II SO-41A
SONYXperia 10 II SOV43
SONYXperia 10 III SO-52B
SONYXperia 10 III SOG04
SONYXperia 10 Ⅳ
SONYXperia 10 IV SO-52C
SONYXperia 10 IV SOG07
SONYXperia 10 Ⅳ XQ-CC44
SONYXperia 5 901SO
SONYXperia 5 II
SONYXperia 5 II SO-52A
SONYXperia 5 II SOG02
SONYXperia 5 SO-01M
SONYXperia 5 SOV41
SONYXperia 5 IV SO-54C
SONYXperia 5 IV SOG09
SONYXperia 5 IV A204SO
SONYXperia 5 IV XQ-CQ44
SONYXperia 8 902SO
SONYXperia 8 SOV42
SONYXperia A4  SO-04G
SONYXperia Ace II SO-41B
SONYXperia Ace III A203SO
SONYXperia Ace III SO-53C
SONYXperia Ace III SOG08
SONYXperia Ace SO-02L(3)
SONYXperia X Compact SO-02J
SONYXperia X Performance SO-04H
SONYXperia XZ 601SO
SONYXperia XZ1 701SO
SONYXperia XZ1 Compact G8441
SONYXperia XZ1 Compact SO-02K
SONYXperia XZ1 SO-01K
SONYXperia XZ1 SOV36
SONYXperia XZ2 702SO(2)
SONYXperia XZ2 Compact SO-05K
SONYXperia XZ2 Premium SO-04K
SONYXperia XZ2 Premium SOV38
SONYXperia XZ2 SO-03K(2)
SONYXperia XZ2 SOV37
SONYXperia XZ3 801SO
SONYXperia XZ3 SO-01L
SONYXperia XZ3 SOV39
SONYXperia XZs 602SO
SONYXperia XZs SOV35
SONYXperia Z3 Compact SO-02G
SONYXperia Z5 Compact SO-02H
SONYXperia Z5 Premium SO-03H
SONYXperia Z5 SOV32
SONYXperia  XZ Premium SO-04J
SONYXperia1 Ⅱ SOG01
TCLTCL 10 5G T790H
vivoiQOO Z5x
XiaomiMi 10 Lite 5G XIG01SHA
XiaomiRedmi Note 10 Pro M2101K6R
XiaomiRedmi Note 10T
XiaomiRedmi Note 11 Pro 5G
XiaomiRedmi 9T
XiaomiRedmi Note 10 JE XIG02
XiaomiRedmi Note 9S
XiaomiRedmi Note 9T
XiaomiPoco M5
ZTELibero 5G
ZTELibero 5G II
ZTELibero S10
ZTEZTE a1 ZTG01
ZTEZTE Axon 10 Pro 5G