2021年4月16日更新
推奨動作環境
eKYC Applicantは下記のスマートフォン環境における動作を推奨します。
OS | OSバージョン | カメラ性能 |
iOS | 過去3世代 | フロント:200万画素以上 リア:500万画素以上 |
Android | 過去7世代 | フロント:200万画素以上 リア:500万画素以上 |
※Android5.0/5.1は、 一部端末 で 動作可能 です
※最新世代を1世代と数えます
ご注意事項
- iOS SDKはiPadには対応しておりません。
- 推奨動作環境を満たしている場合においても動作しない場合がございます
- 通信状況が悪い場合は、撮影枠が表示されない、撮影画面が黒くなる等の事象が発生する場合があります
- 端末によっては本人確認申請に支障がない程度に画面のレイアウトが崩れる場合があります
- カメラが起動できない場合は、端末のカメラのアクセスが許可されていることをご確認ください
撮影のポイント
iPhone
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- ・素早くあてたり、すぐにICカードを離したりした場合、正確に読み取れません。読み取りに5秒以上かかる場合があります。
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- ・あてる位置が適切でない場合、ICカードを読み取りできません。
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- ・ICカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取れません。また、ICカードと iPhone の間に金属物があると読み取れないことがあります。
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- ・スマートフォンカバーを外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。
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- ・充電やイヤホン等でケーブルを接続している場合、読み取れないことがあります。
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Android
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- ・設定画面から「Reader/Writer, P2P」をONにしてください。OFFになっている場合、ICカードを読み取りできません。
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- 設定方法:ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→[設定]→[接続済みの端末]→ [NFC/おサイフケータイ 設定]→[Reader/Writer, P2P]
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- ・設定画面から「おサイフケータイロック」をOFFにしてください。ONになっている場合、ICカードを読み取りできません。
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- 設定方法:ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→[設定]→[接続済みの端末] → [NFC/おサイフケータイ 設定]→[NFC/おサイフケータイロック]
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- ・設定画面から「機内モード」をOFFにしてください。ONになっている場合、ICカードを読み取りできません。
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- ・機種によっては、充電中にNFC機能が動作しない場合がございます。充電中である場合は、充電を止めて再試行してください。
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- ・Bluetooth機能をONにしてください。利用者クライアントを使用する場合、WindowsパソコンとスマートフォンをBluetooth接続する必要があります。BluetoothがOFF設定だと接続できません。
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- ・読み取りが全て完了するまで、かざし続けてください。素早くかざしたり、すぐにICカードを離したりした場合、正確に読み取りできません。
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- ・かざす位置が最適でない場合、ICカードを読み取りできません。機種毎のかざす位置は、こちらを確認してください。
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- ・金属物から離してください。ICカードとスマートフォンの間に金属物があると読み取れないことがあります。また金属の机においての読取りについても同様となります。
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- ・Bluetooth接続の場合、無線LANとの無線周波数帯が同じため、同時に使用すると 電波が干渉し合い、通信速度の低下や中断、ネットワークが遮断させる場合があり ます。[アプリ一覧]-[設定]-[Wi-Fi]をタップし Wi-FiをOFFに設定したうえで、[アプリ一覧]-[設定]-[ Bluetooth]をタップしBluetooth接続をONに設定してください。覧]-[設定]-[ Bluetooth]をタップしBluetooth接続をONに設定してください。
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※端末によって設定画面での名称が異なることがあります。ご注意ください。
動作確認端末
推奨動作環境のOSでの動作を確認した端末です。順次追加いたします。
iOS
機種名 | |
iPhone 7※ | ※(ただし平成31年頃以降に発行された運転免許証に非対応) |
iPhone 7 Plus※ | ※(ただし平成31年頃以降に発行された運転免許証に非対応) |
iPhone 8 | |
iPhone 8 Plus | |
iPhone XR | |
iPhone X | |
iPhone Xs | |
iPhone Xs Max | |
iPhone 11 | |
iPhone 11 Pro | |
iPhone 11 Pro Max | |
iPhone SE 2 | |
iPhone 12 mini | |
iPhone 12 | |
iPhone 12 Pro | |
iPhone 12 Pro Max |
Android
メーカー | 製品名 | 機種名 |
FUJITSU | Arrows | M03 |
FUJITSU | arrows NX | F-01J |
FUJITSU | arrows SV | F-03H |
Google LLC | – | Pixel 3a |
Google LLC | – | Pixel 4 |
KYOCERA | BASIO3 | KYV43 |
KYOCERA | TORQUE G03 | KYV41 |
LG | LG style | L-03K |
LG | NEXUS 5X | NEXUS 5X |
MOTOROLA | NEXUS 6 | NEXUS 6 |
SAMSUNG | Galaxy Feel | SC-04J |
SAMSUNG | Galaxy Note8 | SC-01K |
SAMSUNG | Galaxy S10 | SC-03L |
SAMSUNG | Galaxy S7 edge | SC-02H |
SAMSUNG | Galaxy S8 | SCV36 |
SAMSUNG | Galaxy S8+ | SC-03J |
SAMSUNG | Galaxy S9 | SCV38 |
SHARP | AQUOS EVER | SH-04G |
SHARP | AQUOS R | SH-03J |
SHARP | AQUOS sense | SH-01K |
SHARP | AQUOS sense lite | SH-M05 |
SHARP | AQUOS Xx3 | 506SH |
SONY | Xperia 1 | SO-03L |
SONY | Xperia A4 | SO-04G |
SONY | Xperia X Performance | SO-04H |
SONY | Xperia XZ Premium | SO-04J |
SONY | Xperia XZ1 | SOV36 |
SONY | Xperia XZ1 Compact | G8441 |
SONY | Xperia XZ2 | SOV37 |
SONY | Xperia XZ2 Compact | SO-05K |
SONY | Xperia XZ3 | SOV39 |
SONY | Xperia Z5 | SOV32 |
SONY | Xperia Z5 Compact | SO-02H |
SONY | Xperia Z5 Premium | SO-03H |
SONY | Xperia1 Ⅱ | SOG01 |