Penyempurnaan pada “LIQUID eKYC” mengoptimalkan staf, membuatnya mudah digunakan bahkan untuk beberapa kasus per bulan
Liquid, Inc., anggota Grup ELEMENTS, mengumumkan pengenalan rencana baru untuk layanan verifikasi identitas online mereka, LIQUID eKYC, sebagai bagian dari layanan BPO mereka.
Di antara berbagai rencana yang ditawarkan berdasarkan target waktu penyelesaian peninjauan (SLO) dan jumlah verifikasi identitas, telah diperkenalkan rencana baru dengan target waktu 15 menit. Selain itu, dengan meningkatkan fungsi manajemen tinjauan LIQUID eKYC dan mengoptimalkan alokasi personel yang terlibat dalam BPO, layanan ini kini menawarkan harga yang terjangkau, sehingga mudah digunakan bahkan untuk sejumlah kecil kasus per bulan. LIQUID eKYC adalah layanan verifikasi identitas online yang menyelesaikan prosesnya baik dengan memindai dokumen identifikasi atau membaca chip IC, dan mencocokkan foto selfie, atau dengan menggunakan metode otentikasi pribadi publik.
Layanan ini dilengkapi fungsi penyaringan AI yang mengotomatiskan tugas verifikasi identifikasi. Hal ini termasuk mencocokkan informasi identitas yang dikirimkan pengguna dengan dokumen identifikasi, memeriksa tanggal kedaluwarsa dan nomor dokumen dari dokumen identifikasi, dan menutupi informasi pribadi yang sensitif. Selain itu, untuk kasus di mana inspeksi visual terhadap dokumen identifikasi diwajibkan oleh hukum, seperti berdasarkan Undang-Undang Pencegahan Transfer Hasil Pidana, dll., atau ketika penyaringan AI tidak dapat memastikan konsistensi, kami juga menawarkan layanan BPO untuk menangani tugas verifikasi . Tentang LIQUID eKYC BPO Service
BPO adalah singkatan dari Business Process Outsourcing.
Layanan BPO LIQUID eKYC menangani tugas verifikasi identitas atas nama bisnis, memungkinkan mereka untuk fokus pada operasi inti mereka. Layanan ini mencakup berbagai tugas, termasuk operasi pusat panggilan, interaksi, pekerjaan administratif, dan operasi penyaringan. Fitur
Kemitraan dengan Sekitar 10 Mitra Kolaborasi untuk Seleksi BPO
Kami memiliki kemitraan dengan sekitar 10 mitra kolaborasi BPO dan menganalisis serta memilih rencana BPO yang sesuai untuk setiap kasus berdasarkan jumlah verifikasi identitas dan konten penyaringan.
Hal ini mengurangi waktu dan upaya bagi bisnis untuk membandingkan sendiri penyedia BPO. Penanganan Komprehensif Tugas Selain Verifikasi Identitas Online
Selain penyaringan verifikasi identitas online (eKYC), kami menangani berbagai tugas termasuk penyaringan perusahaan seperti verifikasi registri dan pemeriksaan kekuatan anti-sosial, operasi pusat panggilan seperti menangani pertanyaan telepon pelanggan, penjualan telepon, dan manajemen kualitas respons, operasi tatap muka seperti menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon dan pemasaran jarak jauh, mengelola kualitas respons, operasi tatap muka seperti penjualan kunjungan dan staf acara, dan tugas administratif seperti menanggapi pertanyaan email pelanggan , memasukkan informasi pelanggan, dan menangani surat.
Respon terhadap Peningkatan Mendadak dalam Aplikasi Verifikasi Identitas Online dan langkah-langkah BCP (Business Continuity Plan)
Dengan mempertahankan sistem pendukung sementara dengan sekitar 5.000 anggota staf yang ahli dalam eKYC, kami dapat dengan cepat menyelesaikan setiap simpanan aplikasi jika terjadi peningkatan mendadak.
Selain itu, dengan adanya beberapa pusat di seluruh Jepang, kami dapat memastikan pemulihan yang cepat bahkan dalam keadaan darurat seperti bencana alam. Kemampuan untuk Menangani Hingga Satu Juta Verifikasi Identitas per Bulan
Mengelola proses penyaringan secara internal memerlukan banyak waktu dan biaya untuk perekrutan dan pelatihan.
Dengan menggunakan layanan BPO LIQUID eKYC, bisnis dapat dengan lancar menangani proyek berskala besar tanpa perlu membuat sistem sendiri. Kepatuhan terhadap Berbagai Tindakan Keamanan Hukum
Kami telah membangun sistem keamanan yang ketat baik melalui perangkat lunak maupun perangkat keras dengan memperoleh berbagai sertifikasi, menetapkan kerangka operasional, dan melengkapi perangkat keamanan.
Layanan BPO LIQUID eKYC juga diadopsi oleh lembaga keuangan yang memerlukan standar keamanan tinggi. Tentang Paket Baru
Layanan BPO LIQUID eKYC menawarkan beberapa paket dengan harga satuan yang bervariasi berdasarkan target waktu penyelesaian penyaringan (SLO) dan jumlah verifikasi identitas. Kami sekarang memperkenalkan rencana baru dengan target waktu 15 menit. Selain itu, dengan meningkatkan fungsi manajemen penyaringan LIQUID eKYC dan mengoptimalkan alokasi personel yang terlibat dalam BPO, kami menjadikannya hemat biaya dan mudah digunakan bahkan untuk sejumlah kecil kasus per bulan.
“LIQUID eKYC” dengan pangsa pasar eKYC terbesar selama lima tahun berturut-turut※
Layanan ini menyediakan penyelesaian online verifikasi identitas yang diperlukan untuk kontrak online, pendaftaran akun, dan pembukaan akun.
Kami menawarkan metode yang mengambil gambar dokumen identitas atau membaca chip IC dan mencocokkannya dengan selfie, serta metode yang memanfaatkan otentikasi pribadi publik (JPKI / Smartphone JPKI). Kami juga dapat mendukung verifikasi usia untuk diskon pelajar. Teknologi AI, biometrik, dan OCR milik kami telah memungkinkan kami mempertahankan tingkat pengembalian yang rendah dari awal hingga akhir proses pengambilan foto dan jumlah kumulatif kasus verifikasi identitas telah melampaui 40 juta. Situs web: https://liquidinc.asia/global/kyc-application/
※ITR “Tampilan Pasar ITR: Manajemen Akses Identitas / Pasar Keamanan Jenis Otentikasi Pribadi 2024 Pasar eKYC: Pembagian Nilai Penjualan berdasarkan Vendor (Perkiraan TA2019-TA2023)
Tentang Liquid
Liquid bertujuan untuk menciptakan dunia yang mulus di mana sekitar 8 miliar orang di dunia dapat dengan mudah dan aman menggunakan semua layanan apa adanya melalui otentikasi otomatis dan di mana-mana.
Kami menyediakan layanan ID Digital, KYC, dan Otentikasi kami sendiri, di mana pengguna dapat membuktikan identitas mereka kapan saja, di mana saja di dunia dengan ponsel cerdas atau wajah mereka. Kami memperluas layanan kami secara global dan menggunakan pengetahuan yang dikumpulkan berdasarkan hukum dan peraturan Jepang yang ketat. Kami menyesuaikan operasi dan layanan kami secara fleksibel dan cepat terhadap perubahan dalam kerangka hukum dan keamanan yang diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: https://liquidinc.asia/global/
