プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社Liquid※(以下、当社)は、生体認証技術の研究・開発を通して、認証の空気化を目指し、より良い社会の構築に貢献すべく事業活動を進めております。
当社が事業活動を通じてお客様および関係者の皆様から取得した個人情報は、皆様の重要な財産であるとともに、当社にとっても事業活動の源泉となる重要な資産であると認識し、以下の基本方針に従って、個人情報の保護を適切に実施いたします。

※株式会社Liquidは、2020年11月1日を以て株式会社ELEMENTSから会社分割により生体認証事業を承継した会社となります。

 

基本方針

  1. 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  2. 当社は、個人情報を明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  4. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な管理・監督を行います。
  5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定:2020年11月01日
株式会社Liquid
代表取締役 長谷川 敬起

当社における個人情報の取り扱いについて

1.個人情報を取り扱う事業者の名称

株式会社Liquid
※株式会社Liquidは、2020年11月1日を以て株式会社ELEMENTSから生体認証事業を会社分割により承継した会社となります。

 

2.個人情報および個人データの定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
·氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、生体情報(利用者様の顔の画像情報を含みます)、利用者様が使用するデバイスの情報(デバイスに関する情報、アクセス元IPに関する情報を含みます。)その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報。
·その情報のみでは特定の個人を識別できないものの、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報。
·個人識別符号(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第2条第2項)が含まれるもの。
個人データとは、個人情報データベース等(個人情報保護法第2条第4項)を構成する個人情報をいいます。

 

3.個人情報および個人データの利用目的

当社は、個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を以下の通り明示し、ご提供いただいた個人情報はその利用目的の範囲内で利用します。
■当社の各サービスのお客様の個人情報
·当社のサービスを提供するため
·当社のサービス提供に付随する本人確認、認証のため
·当社技術の開発(顔認証エンジン機械学習・ランダムアクション自動判定機械学習・偽造書類、なりすまし登録検知のための機械学習・不正登録検知を含みます)のため
·当社のサービスに関するお問い合わせ、サポート、苦情対応のため
·当社のサービス、イベント、セミナー情報等をご案内するため
·当社のサービスに関する規約、ポリシー等の変更等をお客様に通知するため
·上記に付随する業務遂行や連絡・手続き・お問い合わせ対応のため
·その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
·上記利用目的の達成のため、個人情報や個人データを第三者に提供するため
■お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
·契約内容を実施し、適切に管理するため
■お取引先様の個人情報
·ご契約内容を実施し適切に管理するため
■当社にお問い合わせいただいた方の個人情報
·お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
■当社に入社を希望される方の個人情報
·募集情報等の提供、採用面談・採用可否等の連絡のため
■当社従業員の個人情報
·業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため
·人事考課、配属および出向の決定のため
·報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
·ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため
·適正な健康管理のため(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません)
·当社PR又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため
明示した利用目的の範囲を超えて、お客様等の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様等にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

 

4.個人情報および個人データの提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
·お客様の同意を得ている場合
·法令に基づく場合
·人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
·公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
·国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
·利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
·合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
·その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

加えて、当社は、次のいずれかに該当する場合に、お客様ご本人の個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
·あらかじめお客様ご本人から同意をいただいた場合
·お客様個人を識別できない状態にしている場合
·法令に基づく場合
·人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
·公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
·国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
·利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
第三者提供の際は以下の方法を用いて行います。
·電話・FAX・紙媒体・外部記憶媒体・インターネット(電子メール、サーバアクセス等)の手段、方法

 

5.個人情報および個人データの共同利用

前記の利用目的のために取得された個人情報および個人データは、当社グループ会社との間で共同利用する場合があります。
■共同利用するグループ会社の範囲
株式会社ELEMENTS
株式会社MyCity
株式会社SYMBOL
■共同利用する個人情報の項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメ-ルアドレス、生体情報
■共同利用する者の利用目的
前記の「2.個人情報および個人データの利用目的」と同じ
■当該データの管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社Liquid

 

6.安全管理措置の実施

当社は、個人情報および個人データへの不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざん及び漏洩等を防止するために、必要かつ適切な組織的・人的・技術的・物理的な安全管理措置を実施して、個人情報を適切に管理いたします。
当社は、委託先との間で機密保持条項を含む委託契約を締結し、お客様の個人情報および個人データについて、適切な取扱いおよび保護を行わせるよう努力し、漏洩、き損、第三者への再提供・開示、上記の利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

 

7.個人情報および個人データの取扱いに関する苦情及び相談の申し出先

当社の個人情報の取扱いについてのご質問、相談、苦情等がある場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
【個人情報苦情及び相談窓口】

 

8.保有個人データ開示、第三者提供の停止等の求めに応じる手続

保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご請求の場合は、前記の「個人情報苦情及び相談窓口」からご請求ください。手続き方法、費用等をご連絡いたします。
当社は、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、その請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、お客様ご本人の個人情報及び個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を法令の定めに基づき行います。なお、調査結果に基づき、請求内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。

 

9.更新

当社は、本文書の内容を必要に応じて変更することがあります。変更されたポリシーについては、個別に通知は行わず、当社サイトに掲示することで公表いたします。

 

10.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社は、当社が提供するサービスを利用するお客様及びWebサイトを利用するお客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、クッキー(Cookie)、ウェブビーコン、および類似の技術(以下、「クッキー等」といいます)を利用して、お客様の利用状況および属性情報を取得することがあります。ただし、クッキー等には個人情報は一切含まれず、お客様を特定することはありません。
当社は、お客様のIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報を自動で収集し、保存する場合があります。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

 

制定:2020年11月01日

 

LIQUID eKYCサービスにおける個人情報の取り扱いに関する特約

LIQUID eKYCサービスに関する特約(以下、本特約)は、株式会社Liquid※(以下、当社)がLIQUID eKYCサービスに関する事業(以下、本サービス)を行うに際し、当社の「当社における個人情報の取り扱いについて」に付随して遵守する内容を規定するものです。
当社は、本サービスを遂行する際の個人情報を取得について、当該個人情報を以下のとおり適切に取り扱い、保護に努めます。
なお、LIQUID eKYCサービスで利用される情報の利用目的については、「LIQUID eKYCサービス利用規約」もご確認ください。

※株式会社Liquidは、2020年11月1日を以て株式会社ELEMENTSから会社分割により生体認証事業を承継した会社となります。

 

本サービスにおいて取得する個人情報および個人データの種類

当社は、本サービスを遂行するにあたり、本サービスを利用する者(以下「顧客」といいます。)に関する以下の情報を取得いたします。
・氏名
・生年月日
・住所
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、パスポートを含みます。)の画像(表面・裏面を含みます。)
・本人顔容貌画像
・本サービスを用いて開設した金融機関の名称・支店番号・口座番号

 

個人情報および個人データの利用目的

・当社が本サービスを提供するため
・本サービス提供に付随する本人確認、認証のため
・当社の技術開発(顔認証エンジン機械学習・ランダムアクション自動判定機械学習・偽造書類、なりすまし登録検知のための機械学習・不正登録検知を含みます)のため
・上記に付随するアフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
・上記利用目的の達成のため、個人情報や個人データを第三者に提供するため

 

第三者提供を行う者の範囲 

住信SBIネット銀行株式会社、トレイダーズ証券株式会社、株式会社山口銀行、株式会社もみじ銀行、株式会社北九州銀行、LINE証券株式会社、IG証券株式会社、株式会社Belong、株式会社クレディセゾン、新生フィナンシャル株式会社、フォビジャパン株式会社、株式会社ディーカレット、株式会社日本クラウドキャピタル、株式会社セブン銀行、株式会社ブリッジ・シー・キャピタル、株式会社新生銀行、株式会社Paidy、株式会社伊予銀行、株式会社セブン銀行、株式会社SBI BITS、株式会社コラビット、楽天ウォレット株式会社、株式会社ビットポイントジャパン、株式会社携帯市場、イークラウド株式会社、シュッピン株式会社、GMOあおぞらネット銀行株式会社、鎌倉投信株式会社、トッパン・フォームズ株式会社、株式会社百五銀行、株式会社富山第一銀行、株式会社SBJ銀行、株式会社 DMM Bitcoin、OANDA Japan 株式会社、ロードスターキャピタル株式会社、株式会社京葉銀行、GMOクリック証券株式会社、株式会社Kyash

 

提供を受けた第三者における利用目的

・第三者がサービスを提供するため
・第三者によるサービス提供に付随する本人確認、認証のため
・第三者の技術開発のため
・上記に付随するアフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため

 

第三者に提供される情報の内容

・氏名
・生年月日
・住所
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、パスポートを含みます。)の画像(表面・裏面を含みます。)
・本人顔容貌画像
・本サービスを用いて開設した金融機関の口座開設結果

 

個人情報および個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称

株式会社Liquid

2020年11月27日改定・施行

Privacy Policy (Personal Information Protection Policy)

Liquid Inc. (hereinafter “the Company”) aims to make authentication more unconsciously and ubiquitously through the research and development of biometric authentication technology, and is promoting the business activities to contribute to the building of a better society.
The Company recognizes that the personal information that we obtain from the users and our stakeholders through our business activities is not only an important property of our users but also an important asset for us as the source of our business activities. It appropriately protects the security of such personal information in accordance with the following basic policy.

*Liquid Inc. shall take over the biometrics business from ELEMENTS Co., Ltd. as of November 1, 2020 through a company split.

 

Basic Policy

1.The Company complies with the Personal Information Protection Law and other related laws and regulations, as well as guidelines and other standards established by the government.
2.The Company handles such personal information within the scope of the specified purpose of use and takes measures to ensure that such personal information is not used for any other purpose. The Company shall also not disclose or provide such information to any third party, unless otherwise agreed or there is a legitimate reason to do so.
3.The company makes every effort to prevent unauthorized access, leakage, loss, or damage of personal information, and continuously improves and modifies its information security.
4.In the event that the Company entrusts the handling of any part or all of the personal information, the Company shall exercise necessary and appropriate control and supervision over the entrusted party to ensure the safe management of the entrusted personal information.
5.The Company shall respond sincerely and promptly to any inquiries or requests for disclosure, etc., regarding personal information from our users.

Established: November 1st, 2020
Liquid Inc.
Representative Director: Hiroki Hasegawa

Handling of personal information within the Company

1. Name of the entity handling the personal information

Liquid Inc.
* Liquid Inc. is the successor company to the biometric authentication business from ELEMENTS Inc. as of November 1, 2020 through a corporate split.

 

2. Definition of personal information and data

Personal information refers to any information on a living individual that applies to any of the followings.
– Name, date of birth, telephone number, e-mail address, biometric information (including images of the user’s face), information about the device used by the user (including information about the device and information about the IP from which it is accessed). Any other information that can be used to identify a specific individual through description, etc.
– Information that cannot be used to identify a specific individual by itself, but can be cross-referenced easily with other information to identify a specific individual.
– Information that contains a personal identification code (Article 2, Paragraph 2 of the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter ”Personal Information Protection Act”)).
Personal data refers to personal information that constitutes a personal information database, etc. (Article 2, Paragraph 4 of the Personal Information Protection Act).

 

3. Purposes of use of personal information and data

The Company shall explicitly specify the purposes of use of personal information as below listed in advance when acquiring such information. The personal information obtained will be used within the scope of the intended use.
■Personal information of our users for the Company’s services
– For offering the Company’s services
– For personal identification and authentication associated with the service offering by the Company
– For the development of the Company’s technologies (including face recognition engine machine learning, random action automatic decision machine learning, machine learning for detection of forged documents and spoofed registration, and fraudulent registration detection)
– For responding to inquiries, providing support, and handling claims regarding our services
– For informing our users of the Company’s services, events, seminars, etc.
– For notifying users of changes in terms and conditions, policies, etc. regarding the Company’s services
– For performing duties associated with the aforementioned, and for contacting, processing, and responding to inquiries
– For other purposes individually specified in the Company’s respective services
– For providing personal information and data to third parties in order to achieve above-mentioned purposes of use
■Personal information handled in the course of entrusting operations to the Company from the Company’s business partners
– For the execution and due administration of the contents of the contract
■Personal information of the Company’s business partners
– For the execution and due administration of the contents of the contract
■Personal information of those who have made inquiries to the Company
– For the accurate understanding and handling of inquiries and correspondence
■Personal information of those who apply to join the Company
– For providing recruiting information, etc., and contacting for recruitment interviews, hiring decisions, etc.
■Personal information of the Company’s employees
– For business communications, preparation of employee lists, legally required procedures (including after the employee’s retirement), and other employment administration purposes
– For personnel evaluations, determination of assignments and temporary transfer
– For determining and paying compensation, tax processing, social insurance-related procedures, and providing benefits
– For safety management measures in video and online monitoring, etc.
– For appropriate health management (The Company will not acquire, use, or provide workers’ health information, such as the results of medical examinations, except as required by law)
– For the Company’s PR or advertising activities in the Company’s PR or advertising materials, etc.
Where it is necessary to use your personal information beyond the scope of the stated purpose of use, we will contact you to that effect and obtain your consent before using your personal information. Personal information entrusted by other companies shall be used only within the scope of the contract with the entrusting company.

 

4. Provision of personal information and data

The Company will not disclose or provide your personal information to any third party except:
– when your consent has been obtained
– when required by law
– when it is necessary for the protection of the life, body, or property of an individual and it is difficult to obtain your consent to do so
– when it is particularly necessary for improving public health and/or promoting the sound growth of children, and it is difficult to obtain your consent to do so
– when it is necessary to cooperate with a national agency, a local government, or a person or organization entrusted by either of the foregoing in executing affairs prescribed by laws and regulations, and obtaining your consent is likely to impede the execution of those affairs
– when the handling of personal information should be outsourced to the extent necessary to achieve the purpose of use
– in case of business succession due to merger, corporate split, business transfer or other reasons
– Other cases individually specified for the Company’s respective services

In addition, the Company may provide your personal data to a third party located overseas when any of the following applies:
– when you have given prior consent
– when the data is made personally unidentifiable
– when required by law
– when it is necessary for the protection of the life, body, or property of an individual and it is difficult to obtain your consent to do so
– when it is particularly necessary for improving public health and/or promoting the sound growth of children, and it is difficult to obtain your consent to do so
– when it is necessary to cooperate with a national agency, a local government, or a person or organization entrusted by either of the foregoing in executing affairs prescribed by laws and regulations, and obtaining your consent is likely to impede the execution of those affairs
– when the handling of personal information should be outsourced to the extent necessary to achieve the purpose of use
The following methods will be used to provide personal information and data to third parties.
– Means and methods such as telephone, fax, paper media, external storage media, and Internet (e-mail, server access, etc.)

 

5. Joint use of personal information and data

The Company may use personal information and data obtained for the aforementioned purposes of use jointly among the group companies of it.
■Group companies for joint use of information and data
Elements Inc.
MyCity Inc.
SYMBOL Corporation
■Items of personal information which are used jointly
Name, date of birth, address, telephone number, e-mail address, biometric information
■Purposes of those who jointly use the information
The same as described in “2. Purposes of use of personal information and data” above.
■Name of the individual or business operator responsible for the management of the personal data
Liquid Inc.

 

6. Implementation of safety control measures

In order to prevent unauthorized access to personal information and data, as well as the loss, alteration, and leakage of personal information, the Company will implement necessary and appropriate organizational, personnel, technical, and physical safety control measures to properly administrate personal information.
The Company will conclude a consignment contract with the outsourcing company that includes a confidentiality clause, and make efforts to ensure that your personal information and data are handled and protected appropriately, and prevent leakage, damage, re-provision or disclosure to a third party, and/or use outside the scope of the above purposes.

 

7. Complaints and consultation contact for handling of personal information and data

Should you have any questions, inquiries or complaints about our Terms & Conditions Policy, we invite you to contact us at the following contact office.
<Personal Information Complaints and Consultation Office( https://liquidinc.asia/contact/ )>

 

8. Procedures for responding to claims for disclosure of retained personal data, suspension of provision to third parties, etc.

If you wish to claim for disclosure, correction, addition, deletion, termination of use, deletion, or suspension of provision to a third party of personal data in our possession, please contact us through the “Personal Information Complaints and Consultation Office” mentioned above. We will inform you of the procedures and costs involved.
From the viewpoint of ensuring the prevention of personal information leakage, accuracy, and security, we will conduct the necessary investigations without delay, and disclose, correct, add, delete, stop using, or suspend provision to third parties of the personal information and data of the user only upon confirmation that the request was made by the user himself/herself, unless otherwise required by law. Please be noted that if, based on the results of the investigation, the content of the claim is found to be unfair, we will not be able to accept your claim.

 

9. Update

The Company reserves the right to modify the contents of this document without prior notice. Any modifications to the policy will not be notified individually, but announced by posting on the Company’s website.

 

10. Acquisition of personal information by methods that cannot be easily recognized by the individual

The Company may use cookies, web beacons, and similar technologies (hereinafter the “Cookies, etc.”) to obtain information on the use and attributes of users for protecting the privacy of users of the services provided by the Company and of users of the website, improving convenience, distributing advertisements, and obtaining statistical data. However, Cookies, etc. do not contain any personal information and will not allow the Company to identify you.
The Company may automatically collect and store information such as your IP address, browser type, and browser language. This information will be used to analyze the user environment, to provide better service and to prevent fraudulent activities that interfere with the provision of proper service.

 

Established: November 1st, 2020

Special provisions on the handling of personal information in the LIQUID eKYC Service

The Special Provisions for LIQUID eKYC Service (hereinafter the “Special Provisions”) stipulate what Liquid* (hereinafter the “Company”) shall comply with in connection with the Company’s “Handling of Personal Information by the Company( https://liquidinc.asia/ekyc-privacypolicy/ )” when conducting business related to the LIQUID eKYC Service (hereinafter the “Service”).
With regard to the acquisition of personal information in the course of executing this service, the Company will handle and protect such personal information in an appropriate manner as described below.
Please also refer to the “LIQUID eKYC Service Terms of Use( https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/ekyc-terms-of-service/ )” for the purpose of using the information used in the LIQUID eKYC service.

*Liquid Inc. shall take over the biometrics business from ELEMENTS Co., Ltd. as of November 1, 2020 through a company split.

 

Types of personal information and data to be acquired in the Service

In the course of providing the Service, the Company shall acquire the following information on the users of the Service (hereinafter the “Users”).
– Name
– Date of birth
– Address
– Photographic image of identity verification documents, such as driver’s license, My Number Card, residence card, and passport (including front and back sides)
– Image of the person’s facial appearance
– Name, branch number, and account number of the banking institution opened using the service

 

Purpose of use of personal information and data

– For offering the Company’s services
– For personal identification and authentication associated with the service offering by the Company
– For the development of the Company’s technologies (including face recognition engine machine learning, random action automatic decision machine learning, machine learning for detection of forged documents and spoofed registration, and fraudulent registration detection)
– For providing after-sales services, responding to inquiries, and handling of claims associated with the above
– For providing personal information and data to third parties in order to achieve above-mentioned purposes of use

 

Third parties to whom information is provided

SBI Sumishin Net Bank, Ltd., TRADERS SECURITIES CO., LTD., Yamaguchi Bank,Ltd., Momiji Bank,Ltd., THE KITAKYUSHU BANK, Ltd., LINE Securities Corporation, IG Securities Limited, Belong Inc., Credit Saison Co.,Ltd., Shinsei Financial Co., Ltd., Huobi Japan Inc., DeCurret Inc., Japan Cloud Capital, Inc., Seven Bank, Ltd., Bridge C Estate Inc., Shinsei Bank, Limited., Paidy Inc., The Iyo Bank, Ltd., SBI BITS Co., Ltd., CollabIT Inc., Rakuten Wallet, Inc., BITPoint Japan Co., Ltd., KEITAIICHIBA Co.,Ltd., ecrowd Co., Ltd., Syuppin Co.,Ltd., GMO Aozora Net Bank, Ltd., Kamakura Investment Management Co., Ltd., TOPPAN FORMS CO., LTD., THE HYAKUGO BANK, LTD., The First Bank of Toyama, Ltd., Shinhan Bank Japan, DMM Bitcoin, OANDA Japan Inc, Loadstar Capital K.K., The Keiyo Bank,Ltd., GMO CLICK Securities, Inc., and Kyash Inc.

 

Purposes of use by the third parties provided with the information

– For offering the third party’s services
– For personal identification and authentication associated with the service offering by the third party
– For the development of the third party’s technologies
– For providing after-sales services, responding to inquiries, and handling of claims associated with the above

 

Contents of the information provided to the third parties

– Name
– Date of birth
– Address
– Photographic image of identity verification documents, such as driver’s license, My Number Card, residence card, and passport (including front and back sides)
– Image of the person’s facial appearance
– Name, branch number, and account number of the banking institution opened using the service

 

Name of the individual or business operator responsible for the management of personal information and data
Liquid Inc.
Revised and enforced on November 27, 2020

Quy định bảo mật (Phương châm bảo vệ thông tin cá nhân)

Công ty Liquid,inc. * (Sau đây gọi là “Công ty chúng tôi”) đang xúc tiến hoạt động kinh doanh nhằm góp phần xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn với mục tiêu thực hiện xác thực không tiếp xúc thông qua việc nghiên cứu và phát triển công nghệ xác thực sinh trắc học.
Công ty chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi biết được từ quý khách hàng và các bên liên quan thông qua hoạt động kinh doanh là tài sản quan trọng của họ, và đồng thời cũng là nguồn tài nguyên quan trọng cho hoạt động kinh doanh của Công ty chúng tôi. Công ty chúng tôi sẽ thực hiện bảo vệ thông tin cá nhân một cách thích hợp dựa theo các chính sách cơ bản dưới đây.
* Công ty Liquid,inc. là công ty kế thừa hoạt động kinh doanh xác thực sinh trắc học từ Công ty ELEMENTS, Inc. sau khi chia tách công ty vào ngày 1 tháng 11 năm 2020.

 

Phương châm cơ bản
1.Công ty chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân và các luật có liên quan, các Phương châm và các quy phạm khác do nhà nước quy định.
2.Công ty chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi của mục đích sử dụng đã nêu rõ, thực hiện các biện pháp để không sử dụng thông tin cá nhân đó vào mục đích khác. Ngoài ra, Công ty chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý hoặc có lý do chính đáng.
3.Công ty chúng tôi sẽ cố gắng phòng ngừa truy cập trái phép vào thông tin cá nhân, phòng ngừa rò rỉ, mất, hỏng, v.v. thông tin cá nhân, liên tục nâng cao và chỉnh sửa tính năng bảo mật thông tin.
4.Khi ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin cá nhân cho bên thứ ba, Công ty chúng tôi sẽ thực hiện quản lý và giám sát cần thiết và thích hợp đối với người được ủy thác để đảm bảo quản lý thông tin cá nhân an toàn.
5.Công ty chúng tôi đáp ứng một cách trung thực và kịp thời những thắc mắc về thông tin cá nhân hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân từ quý khách hàng.

Ban hành ngày 01/11/2020
Công ty Liquid,inc.
Giám đốc đại diện: Hasegawa Hiroki

Về việc xử lý thông tin cá nhân tại Công ty chúng tôi

1.Tên của công ty xử lý thông tin cá nhân

Công ty Liquid,inc.
* Công ty Liquid,inc. là công ty kế thừa hoạt động kinh doanh xác thực sinh trắc học từ Công ty ELEMENTS, Inc. sau khi chia tách công ty vào ngày 1 tháng 11 năm 2020.

 

2. Định nghĩa thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân là thông tin liên quan đến cá nhân đang tồn tại, tương ứng với một trong các mô tả dưới đây.
·Thông tin có thể xác định một cá nhân cụ thể dựa vào Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ e-mail, thông tin sinh trắc học (bao gồm thông tin hình ảnh khuôn mặt của người sử dụng), thông tin về thiết bị mà người sử dụng sử dụng (bao gồm thông tin về thiết bị, thông tin về IP nguồn truy cập) hoặc các mô tả khác.
·Thông tin không thể xác định một cá nhân cụ thể nếu chỉ có mỗi thông tin đó, nhưng có thể dễ dàng đối chiếu với các thông tin khác để từ đó xác định một cá nhân cụ thể.
·Thông tin có chứa mã nhận dạng cá nhân (Khoản 2 Điều 2 trong Luật Bảo vệ thông tin cá nhân (sau đây gọi là “Luật Bảo vệ thông tin cá nhân”).
Dữ liệu cá nhân là thông tin cá nhân hình thành nên cơ sở dữ liệu thông tin cá nhân, v.v. (Khoản 4 Điều 2 trong Luật Bảo vệ thông tin cá nhân).

 

3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

Khi được cung cấp thông tin cá nhân, Công ty chúng tôi sẽ nói rõ mục đích sử dụng thông tin cá nhân từ trước như dưới đây, và sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân được cung cấp trong phạm vi mục đích sử dụng đó.
■Thông tin cá nhân của quý khách hàng trong từng dịch vụ của Công ty chúng tôi
·Để Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ
·Để xác nhận và xác thực cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của Công ty chúng tôi
·Để Công ty chúng tôi phát triển công nghệ (bao gồm việc dạy cho máy nhận dạng khuôn mặt, dạy cho máy tự động phán đoán hành động ngẫu nhiên, dạy cho máy phát hiện tài liệu giả mạo, đăng ký giả mạo, phát hiện đăng ký trái phép)
·Để đối ứng các thắc mắc, hỗ trợ và khiếu nại về dịch vụ của Công ty chúng tôi
·Để hướng dẫn về các dịch vụ, sự kiện, thông tin hội thảo, v.v. của Công ty chúng tôi
·Để thông báo cho quý khách hàng về những thay đổi trong điều khoản và chính sách liên quan đến dịch vụ của Công ty chúng tôi
·Để thực hiện công việc, liên hệ, làm thủ tục và trả lời các câu hỏi liên quan đến những nội dung nói trên
·Để đưa ra các quy định riêng trong từng dịch vụ của Công ty chúng tôi
·Để cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nhằm đạt được mục đích sử dụng nói trên
■Thông tin cá nhân được xử lý trong các nghiệp vụ nhận ủy thác từ đối tác kinh doanh
·Để thực hiện nội dung hợp đồng và quản lý thích hợp
■Thông tin cá nhân của đối tác kinh doanh
·Để thực hiện nội dung hợp đồng và quản lý thích hợp
■Thông tin cá nhân của người đã liên hệ với Công ty chúng tôi
·Để hiểu chính xác và đối ứng các thắc mắc và nội dung liên hệ
■Thông tin cá nhân của người mong muốn vào Công ty chúng tôi làm việc
·Để cung cấp thông tin tuyển dụng, v.v. liên hệ phỏng vấn tuyển dụng, liên hệ việc có thể tuyển dụng hay không, v.v.
■Thông tin cá nhân của nhân viên Công ty chúng tôi
·Để liên hệ trong công việc, tạo Sổ danh sách nhân viên, thực hiện các thủ tục theo yêu cầu của luật pháp (bao gồm cả sau khi thôi việc), để quản lý tuyển dụng khác
·Để đánh giá nhân sự, bố trí nhân sự và quyết định phái cử đi công tác
·Để quyết định và thanh toán thù lao, xử lý thuế, làm các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, chi trả phúc lợi
·Để thực hiện các biện pháp quản lý an toàn khi giám sát bằng video hoặc qua online
·Để quản lý sức khỏe phù hợp (Công ty chúng tôi sẽ không thu thập, sử dụng hoặc cung cấp thông tin sức khỏe của người lao động chẳng hạn như kết quả khám sức khỏe trừ khi luật pháp yêu cầu.)
·Để phục vụ hoạt động PR hoặc quảng cáo của Công ty chúng tôi trong các tài liệu PR hoặc tài liệu quảng cáo v.v. của Công ty chúng tôi
Trường hợp cần sử dụng thông tin cá nhân của quý khách hàng, v.v. vượt quá phạm vi mục đích sử dụng đã nêu, Công ty chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng, v.v. về việc đó, chỉ sử dụng thông tin cá nhân đó sau khi đã được quý khách hàng, v.v. đồng ý. Công ty chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân được ủy thác từ công ty khác trong phạm vi hợp đồng ký với bên ủy thác.

 

4. Cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

Công ty chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách hàng cho bên thứ ba trừ những trường hợp sau đây.
·Được quý khách hàng đồng ý
·Trường hợp căn cứ theo pháp luật
· Trường hợp cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể của con người hoặc tài sản và khó xin được sự đồng ý của quý khách hàng
· Trường hợp đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy việc nuôi dạy trẻ em khỏe mạnh và khó xin được sự đồng ý của quý khách hàng
·Trường hợp cần thiết phải phối hợp với Cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương hoặc người được các đơn vị đó ủy thác trong việc thực hiện các công việc hành chính theo quy định pháp luật và nếu chờ nhận sự đồng ý của quý khách hàng thì có thể gây cản trở việc thực hiện các công việc hành chính đó.
·Trường hợp ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng
·Trường hợp kế thừa dịch vụ kinh doanh do sáp nhập, chia tách công ty, chuyển nhượng kinh doanh và các lý do khác
·Trường hợp được quy định riêng trong từng dịch vụ của Công ty chúng tôi

Ngoài ra, Công ty chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của quý khách hàng cho bên thứ ba ở nước ngoài trong một trong các trường hợp sau đây.
·Trường hợp đã nhận được sự đồng ý của quý khách hàng từ trước
·Trường hợp đã làm cho thông tin cá nhân trở thành trạng thái không thể xác định được cá nhân quý khách hàng
·Trường hợp căn cứ theo pháp luật
· Trường hợp cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể của con người hoặc tài sản và khó xin được sự đồng ý của quý khách hàng
· Trường hợp đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy việc nuôi dạy trẻ em khỏe mạnh và khó xin được sự đồng ý của quý khách hàng
·Trường hợp cần thiết phải phối hợp với Cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương hoặc người được các đơn vị đó ủy thác trong việc thực hiện các công việc hành chính theo quy định pháp luật và nếu chờ nhận sự đồng ý của quý khách hàng thì có thể gây cản trở việc thực hiện các công việc hành chính đó.
·Trường hợp ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng
Khi cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, Công ty chúng tôi sẽ sử dụng các phương thức sau đây:
·Điện thoại, FAX, giấy, phương tiện lưu trữ bên ngoài, Internet (e-mail, truy cập vào máy chủ, v.v.)

 

5. Sử dụng chung thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân đã thu thập cho các mục đích sử dụng nói trên có thể được sử dụng chung giữa Công ty chúng tôi với các công ty khác trong cùng tập đoàn.
■Phạm vi công ty trong cùng tập đoàn sử dụng chung thông tin cá nhân
Công ty ELEMENTS, Inc.
Công ty MyCity Inc.
Công ty SYMBOL Inc.
■Các hạng mục của thông tin cá nhân sẽ sử dụng chung
Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ e-mail, thông tin sinh trắc học
■Mục đích sử dụng của người sử dụng chung thông tin cá nhân
Giống với “2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân” nói trên
■Họ tên hoặc tên của người chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu tương ứng
Công ty Liquid,inc.

 

6.Thực hiện các biện pháp quản lý an toàn

Công ty chúng tôi thực hiện các biện pháp quản lý an toàn một cách tổ chức, về mặt con người, về mặt kỹ thuật, về mặt vật lý một cách cần thiết và thích hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân, ngăn chặn thất thoát, làm giả và làm rò rỉ thông tin cá nhân, đồng thời thực hiện quản lý thông tin cá nhân một cách thích hợp.
Công ty chúng tôi ký hợp đồng ủy thác với công ty nhận ủy thác trong đó có điều khoản bảo mật thông tin, nỗ lực xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân của quý khách hàng một cách thích hợp, nhằm ngăn chặn việc bị rò rỉ, bị hỏng, cung cấp lại hoặc tiết lộ cho bên thứ ba, ngăn chặn việc sử dụng ngoài phạm vi mục đích sử dụng nêu trên.

 

7. Đầu mối tiếp nhận khiếu nại và tham vấn về việc xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của Công ty chúng tôi, vui lòng liên hệ tới đầu mối phụ trách sau đây.
Đầu mối tiếp nhận khiếu nại và tham vấn về thông tin cá nhân( https://liquidinc.asia/contact/ )

 

8. Thủ tục đối ứng các yêu cầu như ngừng tiết lộ dữ liệu cá nhân, ngừng cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba

Trường hợp quý khách hàng muốn yêu cầu Công ty chúng tôi tiết lộ, chỉnh sửa/ bổ sung/ xóa dữ liệu cá nhân mà Công ty chúng tôi đang nắm giữ, hoặc yêu cầu dừng sử dụng/xóa bỏ vĩnh viễn, dừng cung cấp cho bên thứ ba, vui lòng liên hệ với “Đầu mối tiếp nhận khiếu nại và tham vấn về thông tin cá nhân” ghi trên. Chúng tôi sẽ liên hệ lại về thủ tục và chi phí, v.v.
Nhằm ngăn chặn rò rỉ thông tin cá nhân, đảm bảo tính chính xác và tính an toàn, ngoại trừ các thủ tục đặc biệt được pháp luật quy định, Công ty chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành các cuộc điều tra và sẽ chỉ thực hiện tiết lộ, chỉnh sửa/ bổ sung/ xóa dữ liệu cá nhân của quý khách hàng, hoặc dừng sử dụng/ xóa bỏ vĩnh viễn, dừng cung cấp cho bên thứ ba trong trường hợp đã xác nhận được yêu cầu đó là của chính quý khách hàng dựa theo quy định pháp luật. Ngoài ra, dựa trên kết quả điều tra, Công ty chúng tôi sẽ không đáp ứng yêu cầu của quý khách hàng nếu nội dung yêu cầu đó được cho là không hợp lý.

 

9. Cập nhật

Công ty chúng tôi có thể thay đổi nội dung của Văn bản chính sách này nếu cần. Công ty chúng tôi sẽ công bố chính sách sau khi thay đổi bằng cách đăng trang web của Công ty, không thông báo riêng cho từng quý khách hàng.

 

10. Lấy thông tin cá nhân bằng phương thức không thể nhận dạng người đó dễ dàng

Để bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng sử dụng dịch vụ mà Công ty chúng tôi cung cấp và quý khách hàng sử dụng trang web của Công ty chúng tôi, nâng cao tính thuận tiện, phát quảng cáo và thu thập dữ liệu thống kê, có thể Công ty chúng tôi sẽ sử dụng Cookie, Web Beacon và công nghệ tương tự (sau đây gọi chung là “Cookie, v.v.”) để thu thập tình trạng sử dụng và thông tin thuộc tính của quý khách hàng. Tuy nhiên, trên Cookie, v.v. sẽ không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào và không nhận dạng được quý khách hàng nào.
Công ty chúng tôi có thể tự động thu thập và lưu trữ các thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt và ngôn ngữ trình duyệt của quý khách hàng. Những thông tin này sẽ được chúng tôi sử dụng để phân tích môi trường của người sử dụng, để cung cấp các dịch vụ tốt hơn hoặc để ngăn chặn các hành vi trái phép với mục đích cản trở việc chúng tôi cung cấp dịch vụ.

 

Ban hành ngày 01/11/2020

Thỏa thuận đặc biệt về việc xử lý thông tin cá nhân trong dịch vụ LIQUID eKYC

Thỏa thuận đặc biệt liên quan đến dịch vụ LIQUID eKYC (sau đây gọi là Thỏa thuận đặc biệt này) là văn bản quy định các nội dung cần tuân thủ được đính kèm theo phần “Xử lý thông tin cá nhân của công ty chúng tôi( https://liquidinc.asia/ekyc-privacypolicy/ )” khi Công ty Liquid,inc. * (sau đây gọi là Công ty chúng tôi) thực hiện hoạt động kinh doanh liên quan đến dịch vụ LIQUID eKYC (sau đây gọi là dịch vụ này).
Khi lấy thông tin cá nhân trong quá trình thực hiện dịch vụ này, Công ty chúng tôi sẽ nỗ lực xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân một cách hợp lý như dưới đây.
Về mục đích sử dụng thông tin được sử dụng trong dịch vụ LIQUID eKYC, vui lòng tham khảo “Điều khoản sử dụng dịch vụ LIQUID eKYC( https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/ekyc-terms-of-service/ )“.

* Công ty Liquid,inc. là công ty kế thừa hoạt động kinh doanh xác thực sinh trắc học từ Công ty ELEMENTS, Inc. sau khi chia tách công ty vào ngày 1 tháng 11 năm 2020.

 

Các loại thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân sẽ thu thập trong dịch vụ này

Khi thực hiện dịch vụ này, Công ty chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau đây về người sử dụng dịch vụ này (sau đây gọi là “khách hàng”).
– Họ tên
– Ngày tháng năm sinh
– Địa chỉ
– Hình ảnh các giấy tờ tùy thân (bao gồm Bằng lái xe, Thẻ mã số cá nhân, Thẻ cư trú, Hộ chiếu) (hình ảnh của cả mặt trước và mặt sau)
– Hình ảnh khuôn mặt cá nhân
– Tên, số chi nhánh, số tài khoản của tổ chức tài chính được mở bằng việc sử dụng dịch vụ này

 

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

– Được sử dụng để Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ
– Được sử dụng để xác nhận và xác thực cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ này
– Được sử dụng để Công ty chúng tôi phát triển công nghệ (bao gồm việc dạy cho máy nhận dạng khuôn mặt, dạy cho máy tự động phán đoán hành động ngẫu nhiên, dạy cho máy phát hiện tài liệu giả mạo, đăng ký giả mạo, phát hiện đăng ký trái phép)
– Được sử dụng để thực hiện dịch vụ sau bán hàng, đối ứng các thắc mắc và khiếu nại liên quan đến các nội dung trên
– Được sử dụng để cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nhằm đạt được mục đích sử dụng nói trên

 

Phạm vi người thực hiện cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

SBI Sumishin Net Bank, Ltd. TRADERS SECURITIES CO.,LTD., Yamaguchi Bank,Ltd., Momiji Bank,Ltd., The Kitakyushu Bank, Ltd., LINE Securities Corporation, IG Group, Belong Inc., Credit Saison Co., Ltd., Shinsei Financial Co., Ltd., Huobi Japan Inc., DeCurret Inc., Japan Cloud Capital,inc., Seven Bank, Ltd., Bridge C Capital Inc., Shinsei Bank, Limited, Paidy Inc., The Iyo Bank, Ltd., SBI BITS Co., Ltd., Collabit inc., Rakuten Wallet, Inc., BITPoint Japan Co., Ltd., KEITAIICHIBA Co.,Ltd., Ecrowd Inc., Syuppin Co., Ltd. , GMO Aozora Net Bank, Ltd., Kamakura Investment Management Co., Ltd., TOPPAN FORMS CO., LTD., The Hyakugo Bank, Ltd., The First Bank of Toyama,Ltd., SBJ Bank., DMM Bitcoin, OANDA Japan Inc, Loadstar Capital , The Keiyo Bank, Ltd., GMO Click Securities, Inc., Kyash Inc.

 

Mục đích sử dụng của bên thứ ba sau khi được cung cấp thông tin cá nhân

– Để bên thứ ba cung cấp dịch vụ
– Để xác nhận và xác thực cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của bên thứ ba
– Để bên thứ ba phát triển công nghệ
– Được sử dụng để thực hiện dịch vụ sau bán hàng, đối ứng các thắc mắc và khiếu nại liên quan đến các nội dung trên

 

Nội dung các thông tin sẽ cung cấp cho bên thứ ba

– Họ tên
– Ngày tháng năm sinh
– Địa chỉ
– Hình ảnh các giấy tờ tùy thân (bao gồm Bằng lái xe, Thẻ mã số cá nhân, Thẻ cư trú, Hộ chiếu) (hình ảnh của cả mặt trước và mặt sau)
– Hình ảnh khuôn mặt cá nhân
– Kết quả mở tài khoản của tổ chức tài chính được mở bằng việc sử dụng dịch vụ này

 

Họ tên hoặc tên của người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân

Công ty Liquid,inc.

Sửa đổi và thực hiện ngày 27/11/ 2020