・設定画面から「NFC」をONにしてください。OFFになっている場合、ICカードを読み取りできません。
　設定方法例：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末(orデバイス)］→［接続の設定］→［NFC］

・設定画面から「おサイフケータイロック」をOFFにしてください。ONになっている場合、ICカードを読み取りできません。
　設定方法例：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末］ → ［NFC/おサイフケータイ 設定］→［NFC/おサイフケータイロック］

・設定画面から「機内モード」をOFFにしてください。ONになっている場合、ICカードを読み取りできません。

・機種によっては、充電中にNFC機能が動作しない場合があります。充電中である場合は、充電を止めて再試行してください。

・読み取りが全て完了するまで、あて続けてください。素早くかざしたり、すぐにICカードを離したりした場合、正確に読み取りできません。

・あてる位置が最適でない場合、ICカードを読み取りできません。あてる位置の目安は、こちら https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/ekyc-device-howtoread2/ をご確認ください。

・金属物から離してください。ICカードとスマートフォンの間に金属物があると読み取れないことがあります。また金属の机においての読取りについても同様となります。

※端末によって設定画面での名称が異なることがあります。ご注意ください。

・Bluetooth機能のON時、ICカードを読み取りできない場合があります。失敗を繰り返す際はBluetooth機能OFFをお試しください。